Skip to content
5kwin Sports / แอป
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 5kwin

กำหนดเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงแพลตฟอร์มและการทำรายการทุกประเภทอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละผู้ใช้ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มใช้งาน

  • ข้อกำหนดฉบับล่าสุด
  • ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งาน
  • มีผลตามกฎหมายท้องถิ่น
  • อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
นโยบายและขอบเขต

รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณควรทราบ

การใช้งาน 5kwin ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่โดยไม่มีข้อจำกัด หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการในลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นอยู่ที่ตัวคุณเอง การทำรายการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย เราอาจแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดนี้เมื่อมีความจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Bank Transfer

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตการบังคับใช้ไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเราและส่วนใดไม่ใช่ ทั้งนี้เพื่อความโปร่งใสในการใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม 5kwin รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้าบัญชีที่ระบบแสดงให้

  • การทำรายการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในแพลตฟอร์ม เงื่อนไขแต่ละช่องทางปรากฏในหน้ารายการของคุณและอาจแตกต่างกันตามผู้ให้บริการ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมข้อความ กราฟิก และข้อมูลเกมที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เนื้อหาเหล่านี้เป็นทรัพย์สินของเราและห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือช่องทางชำระเงิน ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก คุณควรศึกษาเงื่อนไขเหล่านั้นด้วย

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน 5kwin คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ประวัติการทำรายการและข้อมูลบัญชีสามารถดูได้จากหน้าบัญชีที่ระบบแสดงไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ การส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดสามารถทำได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ การร้องขอให้ปิดบัญชีหรือลบข้อมูลต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่กำหนด

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    ดูประวัติการฝากถอนและกิจกรรมในบัญชีได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลแสดงตามที่ระบบบันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ใช้ช่องทางติดต่อในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด

  • ร้องขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางที่กำหนด การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีและนโยบายที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 5kwin ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือในเรื่องบัญชีและข้อสงสัยด้านนโยบาย

  • แชทซัพพอร์ต

    ติดต่อผ่านช่องแชทที่แสดงบนเว็บไซต์ 5kwin เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ช่องทางในหน้าบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูตัวเลือกติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในแผงของคุณ สะดวกสำหรับคำถามที่เกี่ยวกับรายการเฉพาะบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่ 5kwin จัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราให้ความสำคัญกับการดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราบังคับใช้กับทุกบัญชี หากต้องการร้องขอการเปลี่ยนแปลงหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูล สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยระบบยืนยันตัวตนที่ระบุในหน้าบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอนยืนยันที่ระบบกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้งาน 5kwin มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรหากฉันอยู่ในประเทศไทย

การใช้งาน 5kwin ในประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ข้อกำหนดของเราระบุกรอบการใช้งานแพลตฟอร์ม แต่ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง

ฉันจะดูประวัติการทำรายการย้อนหลังได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินรวมถึงกิจกรรมอื่น ๆ แสดงอยู่ในส่วนที่ระบบจัดเตรียมไว้ให้ ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลส่วนนี้

หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

แจ้งมายังช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้

5kwin แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่

เราอาจแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีและนโยบายที่เกี่ยวข้อง รายการที่ค้างอยู่จะได้รับการจัดการก่อนปิดบัญชี

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ข้อกำหนดนี้มีผลกับการใช้งาน 5kwin ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป เงื่อนไขเดียวกันนี้บังคับใช้กับการทำรายการและการเข้าถึงบัญชีในทุกอุปกรณ์