Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
5kwin ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
หน้านี้อธิบายแนวทางของ 5kwin ในการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่านแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติการทำรายการ
-
สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
-
ช่องทางติดต่อทีมงาน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 5kwin เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติรายการ และระบุตัวตนเมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากทีมงาน นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และหน้าที่คุณเข้าชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ ข้อมูลทางเทคนิคเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราเก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้และยอมรับว่าสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ประวัติการทำรายการ
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นโดยตรงผ่านเว็บไซต์ 5kwin และบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ครอบคลุมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อาจมีการเชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตโปรไฟล์บัญชีบน 5kwin อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบตัวตนและข้อมูลการติดต่อ
-
รายการชำระเงิน
รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันรายการและประวัติบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูล็อบบี้เกม เกมโต๊ะ หรือสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่เกิดขึ้นในระหว่างนั้น อยู่ภายใต้นโยบายนี้และใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก หรือผู้ให้บริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย 5kwin โดยตรง ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ ด้วยตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงรายละเอียดโปรไฟล์และประวัติรายการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านฟิลด์ที่แสดงในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอการแก้ไขที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือการขอให้ลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะพิจารณาคำขอของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายนั้นกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงโปรไฟล์และประวัติรายการที่เราเก็บไว้ ไม่ต้องติดต่อทีมงานเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้
-
แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง
หากพบข้อมูลผิดพลาดในโปรไฟล์ แก้ไขได้ผ่านฟิลด์ในหน้าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อดำเนินการแก้ไขในส่วนที่ต้องการการยืนยัน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดูแลได้ตรงจุด
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่เผยแพร่ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับคุณ
ติดต่อทีมงาน
ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่างนี้ ระบุรายละเอียดบัญชีและหัวข้อคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ 5kwin แล้วระบุว่าคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับคำถามและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' และแนบรายละเอียดบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีที่แสดงในเมนูการตั้งค่า คุณจะพบลิงก์สำหรับส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการโดยตรง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ 5kwin ปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ
เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน ข้อมูลรายการที่เชื่อมโยงกับ Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกเก็บแยกและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันรายการนั้น ๆ เท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งคุณสังเกตได้จากไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินจึงไม่ถูกดักจับระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบหรือการแสดงล็อบบี้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง
5kwin เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้ยังมีข้อมูลการใช้งานทางเทคนิคพื้นฐาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
ฉันดูข้อมูลที่ 5kwin เก็บไว้ได้จากที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่เราเก็บไว้ในส่วนนั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
5kwin แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือเปล่า?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินใช้เพื่อดำเนินการบริการของเราเท่านั้น และอาจแบ่งปันเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อะไรบ้าง และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงการแสดงผล คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและการแสดงล็อบบี้ การปิดอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจาก 5kwin ด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้มีผลเฉพาะกับบริการที่ดำเนินการโดย 5kwin โดยตรง หากคุณเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นจะมีผลบังคับใช้แทน