Skip to content
5kwin Sports / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

5kwin ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

หน้านี้อธิบายแนวทางของ 5kwin ในการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่านแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ประวัติการทำรายการ
  • สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
  • ช่องทางติดต่อทีมงาน
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 5kwin เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติรายการ และระบุตัวตนเมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากทีมงาน นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และหน้าที่คุณเข้าชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ ข้อมูลทางเทคนิคเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราเก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้และยอมรับว่าสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • ประวัติการทำรายการ

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นโดยตรงผ่านเว็บไซต์ 5kwin และบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ครอบคลุมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อาจมีการเชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตโปรไฟล์บัญชีบน 5kwin อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบตัวตนและข้อมูลการติดต่อ

  • รายการชำระเงิน

    รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันรายการและประวัติบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากนี้

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การเรียกดูล็อบบี้เกม เกมโต๊ะ หรือสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่เกิดขึ้นในระหว่างนั้น อยู่ภายใต้นโยบายนี้และใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก หรือผู้ให้บริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย 5kwin โดยตรง ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ ด้วยตัวเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงรายละเอียดโปรไฟล์และประวัติรายการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านฟิลด์ที่แสดงในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอการแก้ไขที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือการขอให้ลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะพิจารณาคำขอของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายนั้นกำหนด

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงโปรไฟล์และประวัติรายการที่เราเก็บไว้ ไม่ต้องติดต่อทีมงานเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้

  • แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง

    หากพบข้อมูลผิดพลาดในโปรไฟล์ แก้ไขได้ผ่านฟิลด์ในหน้าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อดำเนินการแก้ไขในส่วนที่ต้องการการยืนยัน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดูแลได้ตรงจุด

  • ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่เผยแพร่ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับคุณ

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่างนี้ ระบุรายละเอียดบัญชีและหัวข้อคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ 5kwin แล้วระบุว่าคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับคำถามและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' และแนบรายละเอียดบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

  • หน้าช่วยเหลือบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีที่แสดงในเมนูการตั้งค่า คุณจะพบลิงก์สำหรับส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการโดยตรง

การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ 5kwin ปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน ข้อมูลรายการที่เชื่อมโยงกับ Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกเก็บแยกและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันรายการนั้น ๆ เท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งคุณสังเกตได้จากไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินจึงไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบหรือการแสดงล็อบบี้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 5kwin เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องได้ชัดเจนขึ้น หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

5kwin เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้ยังมีข้อมูลการใช้งานทางเทคนิคพื้นฐาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

ฉันดูข้อมูลที่ 5kwin เก็บไว้ได้จากที่ไหน?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่เราเก็บไว้ในส่วนนั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี

5kwin แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือเปล่า?

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินใช้เพื่อดำเนินการบริการของเราเท่านั้น และอาจแบ่งปันเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เว็บไซต์ใช้คุกกี้อะไรบ้าง และฉันปิดได้ไหม?

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงการแสดงผล คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและการแสดงล็อบบี้ การปิดอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจาก 5kwin ด้วยไหม?

ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้มีผลเฉพาะกับบริการที่ดำเนินการโดย 5kwin โดยตรง หากคุณเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นจะมีผลบังคับใช้แทน